Гарантийный процесс

* Должны быть предоставлены достаточные доказательства или покупка.

* Для предъявления гарантийной претензии необходимо предоставить описание дефекта.

* Если дефектный товар поврежден, необходимо предоставить видимые доказательства (если таковые имеются) вместе с серийным номером товара (если таковой имеется).

* Возможно, вам придется вернуть товар для проверки качества.

Действительный документ, подтверждающий покупку

* Номер заказа, приобретенного через Интернет через авторизованных реселлеров MOOBAND.

* Счет-фактура продажи.

* Датированный товарный чек от авторизованного реселлера MOOBAND.

Обратите внимание, что для обработки претензии по гарантии может потребоваться более одного типа подтверждения покупки (например, квитанция о денежном переводе и подтверждение адреса, на который товар был первоначально отправлен).

Расходы на доставку должны быть покрыты покупателем в следующих ситуациях:

* Возврат товара по любой причине, кроме доказанного дефекта.

* Гарантийные претензии на товары, доставленные за пределы исходной страны покупки.

* Возвращаемые товары, в которых заявлены дефекты, но контроль качества MOOBAND обнаружил, что они находятся в рабочем состоянии.

* Возврат бракованного товара при международной доставке.

* Затраты, связанные с несанкционированным возвратом (любой возврат, осуществленный вне утвержденной гарантийной процедуры).

На что распространяется данная гарантия?

В течение гарантийного срока, если оригинальное изготовление материала или качество изготовления изделия признано дефектным.

Продукты и детали, замененные по настоящей гарантии, становятся собственностью MOOBAND и не возвращаются вам. Если изделия и/или детали требуют обслуживания после истечения гарантийного срока, вы должны оплатить все расходы на работу и детали. Гарантийное действие прекращается, если вы продаете или иным образом передаете продукт.

Не покрывается гарантией

* Товары без достаточного доказательства покупки.

* Потерянные или украденные товары

* Товары, срок гарантии которых истек.

* Проблемы, не связанные с качеством

* Бесплатные продукты

* Ремонт через третьих лиц

* Ущерб от внешних источников

* Ущерб в результате неправильного использования продуктов (включая, помимо прочего: падения, экстремальные температуры, воду, неправильное использование устройств)

* Покупки у неавторизованного перепродавца.

Не несет ответственности за

* Потеря данных в результате использования продуктов MOOBAND.

* Возврат личных вещей, отправленных в MOOBAND

Название компании: HONG KONG MOOBAND LIMITED

Адрес компании: 2F, Блок B, South International Plaza, Yitian Road, Futian, Шэньчжэнь, Китай

Обратите внимание, что вышеуказанная гарантийная политика действительна только для продуктов, приобретенных на сайте mooband.com .